宅配クリーニングの安心できる業者選びのポイント

宅配クリーニングの業者選びの4つのポイント

ニーズの高まりもあって、宅配クリーニングを行っている業者さんが増えていますが、どんな基準で選びますか。

 

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  • 料金システムや安さ
  • 仕上げの品質
  • 仕上がりの早さ
  • 保管サービスの有無
  • 知名度や規模
  • インターネット上の口コミ

 

このように人それぞれだと思いますが、やはり一番のポイントは品質面も含めて、安心して利用できることだと思います。
そこで、宅配クリーニング業者を選ぶ際の注目ポイントを紹介します。

 

宅配クリーニングの業者選び4つのポイント

クリーニング店が直営しているところ。

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意外なことかもしれませんが、宅配クリーニングはクリーニング店が運営しているとは限りません。

 

異業種のベンチャー企業が、既存のクリーニング店や工場と提携して行っているところも少なくありません。

 

クリーニングはとても難しい商売だと言われていて、知識と技術、そして経験の蓄積がモノをいう業界です。業者選びが不安なときは、実際にクリーニングを行っている店が、直接運営しているところを選んだ方が安心です。

 

連絡先の電話番号を明確しているところ。

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利用者と宅配クリーニング業者との接点はホームページしかありません。

ホームページがその業者の顔です。その姿勢が現れています。

 

利用者の視点に立った見やすく分かりやすいサイトになっているでしょうか。料金表、送料の負担、納期の目安、事故の賠償基準、会社概要などが、きちんと記載されていますでしょうか。

 

特に問い合わせ用の電話番号がはっきりと載せてあるかという点に注目してください。なかには、電話番号をあまり目立たせていない業者もあります。これでは、連絡手段がメールやホームページの問い合わせフォームだけだと何かあった時などに不安です。

 

あわせて、できれば実際に電話で問い合わせてみて、その対応をみるのも、どんな業者なのかをうかがうことができます。

 

「見えない顔」を見せようとする努めているところ。

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上の「2」に関連しますが、宅配クリーニングはお店の顔が見えませんので、利用者には不安や心配があります。

 

それらを解消す売るために、自社のホームページで自分たちがどんな会社なのか、どんな場所で、どんな人が、どんな風にクリーニングするのか、他社とは何が違うのか、何かあった場合の対応はどうなるのかなど、いろいろ情報を発信することで、努めて”顔見せ”している業者は安心できます。

 

 

集荷用の箱や袋(バッグ)が大きいところ。

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「衣類〇点でいくら」とパック料金方式の宅配クリーニングでは、指定の集荷用の箱や袋1つに指定数の衣類を入れ切らないといけません。入らない分があると、受け付けてもらえません(料金も変わりません)。

 

このため、業者選びの際はクリーニングの料金だけではなく、集荷用の箱や袋の大きさ(サイズ)も、隠れたチェックポイントになります。ちなみに、「リナビス」さんの集荷袋は、縦45p×横50p×高さ40p(90L)、「せんたく便」さんは縦48cm×横40cm×高さ22cm(42L)です。

 

こうした点をふまえて、

神戸市や兵庫県でおすすめの宅配クリーニングはココ!

 

⇒「リナビス」さんです!

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