宅配クリーニング「リナビス」にダウン上着とスーツを出してみた感想

リナビスさんの宅配クリーニングを利用してみました。

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兵庫県にある全国対応の宅配クリーニング「リナビス」さんを初めて利用したときの様子を紹介します。

 

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リナビスさんの料金体系はパック料金方式になっていて、各コースで依頼できる衣類の数が決まっています。その範囲内で、取扱い除外品でなければ、中身は何でもOKです。衣類の種類は関係ありません。初めての場合は、通常5点7,000円(税別)コースがお試しとして4,980円で利用できます。

 

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この時は5点コースで、ダウンのジャケット(ジャンパー)2点、綿入りのブルゾン1点、スーツの上下各1点の主人のものを計5点をお願いしました。ちなみに、これだけのものをいつも利用しているお店に出すと約8,500円します。特にダウンのものは2,000〜3,000円するのでお得です。

 

また、リナビスさんでは最長6か月間、無料で保管してくれますが、この時は初めてということで仕上がりなどを確認したかったので、発送後2週間後の日時を希望して依頼しました。

申し込みから衣類の発送までの流れ

申し込み

 

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リナビスさんの公式サイトで申し込みします。

 

 

 

 

 

初利用の場合は集荷キットが届きます。

 

初めての利用の場合は、衣類を送るための「集荷キット」が送られてきます。私の場合はインターネットで申し込んだ翌々日に自宅の郵便受けに届いていました。

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集荷キットの中身は、簡単な案内文と申込書、集荷袋、結束バンド、指示カード、着払いの送り状(ヤマト運輸)が入っていました。

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発送の準備をします。

 

申込書の記入

 

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同封されている申込書に必要事項(クリーニング済み分の配達希望日、時間帯など)を記入します。配達(納品)希望日は発送した5日後から6か月後まで指定できます(年末年始、GW、盆は除きます。申込書は2枚の複写式になっていますので、1枚は集荷袋に入れて、もう1枚は自分用の控えとなります。

 

 

 

 

衣類のチェック

 

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宅配クリーニングは、お店と違って店員さんと衣類の状態を確認できません。後でトラブルになるのは嫌だったので、破れやほつれ、ボタンの有無、洗濯表示の有無、そしてポケットの中身を確認して、気になるところは写真に撮っておきました。そして、今回はスーツのズボンの大きく縫い目がほつれたところがあったので、その旨を念のため申込書に書き添えておきました。

 

※私はリナビスさんに限らず宅配クリーニングを利用するにあたっては、事前の衣類の状態チェックが大切だと感じています。

 

梱包

 

チェックが済んだ衣類と申込書を集荷袋に入れてチャックを締めます。そして同封されていた結束バンドで封をします。この時に、入れ忘れや、関係ない物が紛れていないか注意してください。私はダウンとスーツに気を取られて、綿入りのジャンバーを危うく入れ忘れるところでした。

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集荷袋のサイズは縦45p×横50p×高さ40pです。

 

発送します。

 

集荷を依頼

 

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ヤマト運輸さんに集荷依頼の電話をします。そして自分の都合の良い時に配送員さんに引き取ってもらって発送完了です。宅急便を取り扱っているコンビニなどに持ち込んでもOKです。いずれも着払いなので料金はかかりません。

 

 

 

 

到着確認&検品メール

 

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発送して1、2日後に、リナビスさんから衣類の到着と検品についてのメールが届きます。検品に問題なければ、そのままクリーニングされて、希望した日時に返送されてくるのを待つだけです。

 

※私はまだ経験ありませんが、検品して何かあれば、この段階でリナビスさんと相談することになります。

クリーニングが済んで返ってきました。

申込書に記入した希望の日時に、クリーニングされた衣類が返ってきました。

 

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依頼した5点の衣類がきちんとあることを確認しました。

 

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一緒に、次回以降に使える集荷袋や申込書、宅急便の送り状なども入っていました。

 

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そして、気になる仕上りですが、結論は「満足」です。ダウンジャケットや綿入りのジャンパーは、厚みが戻ってフワフワと軽くなった感じ。ジャンパーの方は表面に付いていた白い汚れが、ちゃんと落ちてました。スーツの方はヨレヨレ感がなくなり、袖口やポケットの内側の汗や垢の汚れもキレイに落ちていました。いつものお店よりも生地の感触が柔らかいと主人が言っていました。

 

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「おせっかい」を見ました!

 

リナビスさんの売りの一つは「おせっかい」。この時、スーツのスーツのズボンに、縫い目の糸が解けて4センチほど開いた箇所があったのですが、修理されて返ってきました。クリーニングの際に解けが拡がらないようにお願いしますと申込書に記入してはいたのですが、修理してもらう意図は全くなかったので、リナビスさんの「おせっかい」ぶりに感激しました。

 

※全ての方に対応されているとは限りません。

 

宅配クリーニング「リナビス」さんを利用して

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宅配クリーニングはその名の通り、自宅に居ながらにして、衣類をクリーニングに出せるのがメリットですが、実際に利用してみると本当に便利です。特に冬物は数が増えると量がかさ張りますし、意外と重さもあるので助かりました。利用するにあたって、何度か電話やメールで問い合わせしましたが、丁寧で正確な対応で安心できました。

 

「リナビス」さんを利用して、今のところは仕上がりの品質に不満を感じていません。気になるシミも逃さず対応してくれていて、いつも利用してるお店と遜色は全くありません。なかでもセーターやスーツは、リナビスさんの方が生地の具合が良いように感じています(漠然としていますが)。

 

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リナビスさんの不満点をあえて挙げるとすると料金体系でしょうか。パック料金制で3コースしか選べないでので、利用しづらいときがあります。ワイシャツやブラウス、ネクタイなど日常使いのものは高くつきます。季節の変わり目に家族分をまとめて、それも大物衣類を中心にお願いするとお得です。特に冬物ダウン系はお値打ちです。クリーニングする衣類に応じて、街のお店と宅配をうまく使い分けると良いと思います。

 

 

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